Responsible gambling : jouer de manière responsable
Mis à jour : 5 septembre 2026
Jouer à un casino en ligne ne constitue ni un revenu ni une solution à des difficultés financières. Une mise peut être perdue, même lorsque vous avez gagné auparavant. N’utilisez pas l’argent nécessaire au logement, aux factures, à l’alimentation ou aux remboursements.
Les règles applicables en France
Les jeux d’argent en ligne sont réservés aux personnes majeures, soit 18 ans et plus. L’accès aux jeux de hasard en ligne est strictement interdit aux mineurs.
En France, les opérateurs de jeux d’argent en ligne doivent être agréés par l’ANJ et afficher son logo pour être légalement opérationnels. Les sites non agréés par l’ANJ sont illégaux en France. L’ANJ protège les joueurs contre les risques d’addiction et les comportements excessifs.
Vérifiez donc la présence du logo de l’ANJ et consultez la liste des opérateurs agréés sur le site de l’ANJ. Les opérateurs ne peuvent proposer que les jeux autorisés par le cadre applicable : paris sportifs, paris hippiques et poker. Un casino en ligne qui propose d’autres jeux d’argent ne doit pas être considéré comme légal pour cette seule raison.
Les signes observables d’une difficulté
Vous devriez prendre la situation au sérieux si vous constatez l’un des comportements suivants :
- vous dépassez régulièrement le budget ou la durée que vous aviez fixés ;
- vous augmentez vos mises pour tenter de récupérer une perte ;
- vous empruntez, utilisez une réserve de crédit ou vendez un bien pour jouer ;
- vous cachez vos dépôts, vos pertes ou le temps passé à jouer ;
- vous consultez fréquemment votre compte de jeu au travail, pendant vos études ou durant vos activités habituelles ;
- vous annulez des rendez-vous, négligez votre sommeil ou vous éloignez de vos proches à cause du jeu ;
- vous ressentez de l’irritation ou de l’angoisse lorsque vous ne pouvez pas jouer ;
- vous rejouez rapidement après une perte, malgré votre décision de vous arrêter ;
- vous avez déjà essayé de réduire ou d’arrêter sans y parvenir ;
- vous utilisez le jeu pour échapper à un problème, à une émotion ou à une difficulté financière.
Un seul signe ne permet pas de poser un diagnostic. Il justifie toutefois une action concrète : arrêtez les dépôts, activez une restriction et contactez un service d’aide.
Les outils pour limiter ou interrompre le jeu
Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Vous pouvez également paramétrer une durée maximale de jeu. Ces réglages réduisent l’accès aux décisions prises sous l’effet de l’urgence ou de la poursuite des pertes.
Une période de refroidissement peut interrompre temporairement votre compte pendant une durée allant de 24 heures à 6 mois. L’auto-exclusion suspend définitivement le compte ; une réactivation peut être demandée par écrit après une période minimale de 12 mois.
Les rappels de réalité peuvent vous notifier automatiquement le temps et l’argent joués toutes les 30 minutes, ou selon le réglage que vous choisissez. Consultez aussi l’historique des dépôts, des retraits, des pertes et des gains : basez votre décision sur ces données, et non sur votre impression du moment.
Sur Casino en Ligne Casinos Hub, utilisez les paramètres de jeu responsable accessibles depuis votre compte ou consultez https://casinoenlignecasinoshub.com. Si vous ne pouvez pas vous arrêter, ne tentez pas de compenser une perte par une nouvelle mise : activez l’auto-exclusion et demandez de l’aide.
Obtenir de l’aide maintenant
- Joueurs Info Service : service d’aide aux joueurs, joignable au 09 74 75 13 13 et sur joueurs-info-service.fr.
- Evalujeu.fr : service d’aide aux joueurs, avec des ressources d’évaluation et d’accompagnement sur evalujeu.fr.
- SOS Joueurs : accompagnement des joueurs et de leurs proches au moyen de consultations individuelles, sur sos-joueurs.fr.
Si vous êtes inquiet maintenant, commencez par ne plus déposer d’argent, fermez la session de jeu et contactez Joueurs Info Service. Vous pouvez également demander à un proche de rester avec vous pendant l’activation d’une période de refroidissement ou d’une auto-exclusion.
Contrôler une offre ou une publicité
Les publicités pour les paris sportifs ne doivent pas cibler les jeunes ni les joueurs vulnérables. Les opérateurs ne doivent pas adresser de communications commerciales aux mineurs ou aux joueurs en auto-exclusion. Les partenaires affiliés doivent indiquer clairement le caractère commercial de leurs contenus, et les influenceurs ne doivent pas promouvoir les sites illégaux.
Les offres de JONUM obéissent à des règles distinctes : elles doivent être présentées sur un site séparé des jeux soumis à agrément, les gains en euros sont interdits dans ce cadre et vous devez nécessairement obtenir au moins un ONUM en cas de gain. Ces offres ne remplacent pas un revenu et ne doivent pas servir à résoudre une difficulté financière.